O tych warunkach
Loop jest usługą OPAL International Ltd, działającej pod nazwą handlową Loop Technologies. Jesteśmy zarejestrowani w Anglii i Walii (numer spółki 14150130), a adres naszej siedziby to Office 394 Unit 5, 399–405 Oxford Street, London, W1C 2BU, United Kingdom. W sprawie tych warunków lub usługi napisz na adres request@flyopal.com.
Te warunki opisują usługę Loop i jej stronę internetową. Aplikacja na iOS jest obecnie przygotowywana do wydania; postanowienia dotyczące subskrypcji mają zastosowanie, gdy zakup jest oferowany w aplikacji. Do licencjonowanej aplikacji na iOS ma również zastosowanie standardowa umowa licencyjna Apple z użytkownikiem końcowym aplikacji.
Korzystanie z poradników
Loop udostępnia czynności kontrolne krok po kroku, które pomagają rozwiązywać problemy techniczne. Nie steruje zdalnie sprzętem, nie sprawdza go ani nie naprawia. Zaproponowana czynność nie stanowi gwarancji rozwiązania problemu.
Sprawdź rzeczywisty model i wersję oprogramowania, stosuj się do instrukcji producenta i utwórz kopię zapasową ważnych informacji przed czynnością, która może je usunąć lub zmienić. Przerwij, jeśli urządzenie jest uszkodzone, niebezpieczne, nadmiernie gorące lub jeśli dana procedura wykracza poza Twoje umiejętności. W razie potrzeby skontaktuj się z producentem lub wykwalifikowanym specjalistą od napraw.
Zakres pomocy zależy od modelu i problemu. Niektóre pozycje w katalogu oferują ogólne czynności kontrolne, a nowo ogłoszone produkty mogą pojawić się w nim przed udostępnieniem poradników rozwiązywania problemów. Menu oprogramowania, instrukcje producentów i dostępność produktów mogą się zmieniać.
Bezpłatna pomoc i Full Access
Podstawowe rozwiązywanie problemów i My Tech są bezpłatne. Full Access to opcjonalna subskrypcja roczna, która w okresie aktywności odblokowuje aktualnie dostępne zaawansowane poradniki dla obsługiwanych urządzeń i aplikacji. Przed subskrypcją sprawdź zakres pomocy. Subskrypcja nie gwarantuje odpowiedzi dla każdego urządzenia lub problemu ani indywidualnej pomocy technicznej na żywo.
Ustalona cena w USA wynosi US$49.99 rocznie, płatne z góry za cały rok. Przed potwierdzeniem App Store wyświetla cenę, walutę, czas trwania oraz ewentualną ofertę obowiązującą w Twoim regionie. Bezpłatny okres próbny nie jest uwzględniony, chyba że wyraźnie wskazano go w ofercie zakupu.
Płatność jest pobierana za pośrednictwem Twojego konta Apple. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Opłata za odnowienie może zostać pobrana z Twojego konta w ciągu 24 godzin poprzedzających koniec okresu. Rozliczenia podlegają lokalnej ofercie zakupu i obowiązującym warunkom Apple.
Anulowanie, przywracanie zakupów i zwroty
Zarządzaj subskrypcją lub anuluj ją na iPhonie: Ustawienia → swoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Loop. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia i zwykle pozostawia dostęp aktywny do końca bieżącego opłaconego okresu, z uwzględnieniem statusu transakcji i obowiązujących praw konsumenta. Usunięcie Loop lub jego lokalnych danych nie anuluje subskrypcji. Zobacz instrukcje anulowania subskrypcji Apple.
Użyj opcji Przywróć zakupy w Loop z kontem Apple użytym do zakupu, aby przywrócić przysługujący dostęp. Wnioski o zwrot pieniędzy za zakupy w App Store są obsługiwane w ramach procedury pomocy Apple dotyczącej zakupów. Możliwość uzyskania zwrotu zależy od sytuacji; zwroty nie są gwarantowane. Nie ogranicza to żadnego bezwzględnie obowiązującego prawa do zwrotu pieniędzy ani innego środka ochrony prawnej.
Twoje informacje
Dane My Tech, preferencje i postęp w poradnikach są przechowywane lokalnie. Loop nie oferuje obecnie synchronizacji w chmurze opartej na koncie ani nie gwarantuje odzyskania danych po ich usunięciu. Kopie zapasowe urządzeń Apple mogą zawierać dane aplikacji w zależności od ustawień. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.
Treści i produkty innych firm
Możesz korzystać z Loop i jego poradników do rozwiązywania własnych problemów technicznych. Nie kopiuj ani nie rozpowszechniaj istotnych części poradników, nie odsprzedawaj dostępu, nie omijaj kontroli dostępu ani nie korzystaj z usługi w sposób niewłaściwy. Nie ogranicza to praw przysługujących na mocy przepisów.
Nazwy produktów, logo i znaki towarowe należą do ich właścicieli i służą identyfikacji omawianej technologii. Loop jest niezależny i nie deklaruje powiązania z producentami ani ich poparcia. Strony zewnętrzne mają własne warunki. Obecność produktu w katalogu nie oznacza pełnej obsługi tego produktu.
Zmiany usługi i Twoje prawa
Możemy aktualizować poradniki i funkcje aplikacji, aby usługa pozostała przydatna i aby poprawiać błędy. Zakres pomocy może się zmieniać wraz ze zmianami produktów i oprogramowania. Jeśli istotna zmiana wpłynie na płatną usługę, zapewnimy wymagane powiadomienia i środki ochrony prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dążymy do świadczenia usługi z należytą starannością i umiejętnościami. Wskazówki techniczne mają ograniczenia, a wyniki zależą od Twojego sprzętu i okoliczności. Żadne postanowienie tych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności lub praw, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć, w tym obowiązujących praw konsumenta, odpowiedzialności za oszustwo oraz za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane niedbalstwem.
Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą Loop, skontaktuj się z nami i podaj szczegóły wystarczające do jej zbadania. Rozpatrzymy Twoje zastrzeżenia i wszelkie środki ochrony prawnej wymagane przez obowiązujące przepisy. Te warunki nie pozbawiają Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów w kraju Twojego zamieszkania.
Kontakt i aktualizacje
Wyślij e-mail na adres request@flyopal.com i wpisz „Loop” w temacie albo napisz do OPAL International Ltd na podany powyżej adres siedziby.
Aktualizacje tych warunków będą publikowane na tej stronie wraz ze zmienioną datą wejścia w życie. Jeśli zmiana istotnie wpłynie na istniejącą płatną subskrypcję, przekażemy wszelkie powiadomienia wymagane przez prawo.