关于我们
Loop Technologies 是 OPAL International Ltd 的商号。该公司在英格兰和威尔士注册，编号为 14150130。我们的注册办公地址为 Office 394 Unit 5, 399–405 Oxford Street, London, W1C 2BU, United Kingdom。OPAL International Ltd 对其在 Loop 和本网站相关活动中处理的个人信息负责。
如有隐私问题或请求，请联系 request@flyopal.com，并注明 Loop。本政策适用于 Loop 应用、本网站及支持往来邮件。
设备上的信息
使用 Loop 无需创建账户。应用会将你在 My Tech 中选择的设备及其昵称、语言偏好、初次使用时的设置选择和故障排查进度保存在设备本地。
当前版本的应用不会将这些已保存的信息发送至运营方服务器。它不包含广告或分析服务，也不会扫描或远程控制你的其他设备。Apple 设备备份可能会根据你的设备设置包含应用数据。
在应用中使用“清除本地数据”，可移除本地保存的应用信息。此操作不会取消订阅，也不会删除 Apple 的交易记录。恢复设备备份可能会恢复先前备份的信息。
App Store 购买
Apple 负责处理 App Store 付款。Loop 使用 StoreKit 产品和交易信息来确认 Full Access 是否有效、恢复符合条件的购买，以及显示当地价格。我们不会通过应用收到你的完整支付卡信息。
Apple 根据其自身的隐私政策处理付款、账户和交易信息。当前版本的应用不会将交易收据发送至由 Loop 运营的服务器。
分享与支持
当你选择分享故障排查摘要时，iOS 分享菜单会将所选内容发送到你选定的目标位置。分享前请检查内容。指南不会自动发送给我们。
如果你给我们发送邮件，OPAL International Ltd 会收到你的电子邮箱地址、邮件内容，以及你选择提供的附件或其他详细信息。我们使用这些信息来回复你的请求、调查所报告的问题，并保留必要的支持记录。请勿发送密码、验证码、完整支付信息，或与请求无关的敏感信息。
在回应服务请求或履行与你订立的合同所需的情况下，以及出于帮助用户和维护服务的合法利益，我们会处理支持相关信息。我们也可能为履行法律义务而处理相关记录。如果某项活动需要同意，我们会征求你的同意。
本网站与外部链接
当你选择网站语言时，我们会将该偏好保存在这台设备的浏览器中，不会发送给我们。你可以通过语言菜单更改偏好，也可以通过清除本网站的浏览器数据将其移除。
本网站不使用广告或分析工具，也不提供客户账户、支持请求表单或付款结算功能。电子邮件链接会打开你自己的邮件应用；仅浏览网站不会发送任何邮件。
托管和安全服务提供商可能会处理常规连接数据，例如 IP 地址、浏览器信息、请求的页面和请求时间，以提供和保护网站。我们不会使用这些信息建立广告用户画像。
制造商资源、Apple 支持页面及其他外部链接有各自的隐私惯例。当你访问这些服务时，它们可能会收到连接信息。
服务提供商与保留期限
我们可能会使用电子邮件、托管和技术服务提供商来运营网站并处理支持请求。这些提供商会收到为上述目的所需的信息。若法律要求，或为保护服务、用户或合法权利而合理必要，我们可能会披露信息。我们不会出售你的个人信息。
支持往来邮件的保留时间，以回复你的请求、维护相关服务记录、解决争议和履行法律义务所需的期限为准。适当的期限取决于请求性质和相关记录。当不再需要这些信息时，应将其删除或匿名化。
服务提供商可能会在你所在国家以外处理信息。如果适用的数据保护法律要求对跨境传输采取保障措施，我们会采用适当的保障措施，例如合同保护。若要了解你的具体请求如何处理，请联系我们。
你的选择与权利
根据你所在地区及适用法律，你可能有权访问、更正或删除个人信息，限制或反对处理，获取可移植副本，或在处理以同意为依据时撤回同意。某些权利受法律规定的例外限制。请联系 request@flyopal.com；我们可能需要足够的信息，以核实请求涉及的是你的数据。
本地应用数据可直接在 Loop 中清除。要管理 Apple 账户或购买信息，请使用 Apple 提供的管理功能。删除应用数据不会取消订阅。
你也可以向当地数据保护机构投诉。在英国，该机构是信息专员办公室（Information Commissioner’s Office）。
本政策的变更
如果 Loop 的数据处理方式发生变化，我们会更新本页面并显示新的生效日期。对于增加托管账户或云同步等重大变更，我们会在相关功能投入使用前作出说明。